” 这件事我不会做”

  主管可能会认为:你不善学习。

  不如换个说法:这件事我真的是第一次接手,我会想方设法地去学习和处理,但我不能打包票能做好。

“我早就说过不能这么干”

  主管可能会认为:事后诸葛亮。

  不如换个说法:这件事情目前进展不顺,看来方法是有些问题。我也研究过这个问题,其实还有更好的解决方案,我可以马上拟一份详细的计划书给您看下。

“你认为那你来啊”

  主管可能会认为:事情没办好,还发脾气了。我行我来,那要你干什么。

  不如换个说法:这件事情是我没做好,因为这件事其实还是有点儿麻烦的,匆忙处理很容易出问题。以后我会汲取教训,不再在这方面出差错。另外,如果可能,也希望您能够提前安排,免得因为时间太紧张而出纰漏。

“为什么要做这件事”

  主管可能会认为:“为什么”是我考虑的,你考虑的应该是“怎么做”。

  不如换个说法:领导既然决定要做这件事情,肯定是有道理的,我也会尽心尽力去完成您布置的工作。但我还是想知道这件事我要注意哪些方面,并且我能够从中学习到什么。

“这又不是我的错”

  主管可能会认为:你就知道推卸责任。

  不如换个说法:这件事没做到,我们都有责任,没有达成共识。下次再遇到似的事情,我们一定会先达成共识,以便把工作做好。

“他们完全不配合我”

  主管可能会认为:工作中的任何问题,都是沟通的问题,别人不配合你,说明你的沟通能力有问题。

  不如换个说法:我发现我在跟他们沟通的过程中有些困难,可不可以请您来组织一次工作沟通会议,明确主要负责人,这样能减少沟通成本。

“你坚持这么做,出了事我可不负责”

  主管可能会认为:你没有担当精神。

  不如换个说法:我认为有些细节还是要跟大家核实一下,我们可不可以召集一次简短的讨论会议,统一思想后才好统一行动。

“我是被你逼得没有办法才这样做的”

  主管可能会认为:你是在埋怨我没给你选择吗?

  不如换个说法:这次任务的时间的确太紧张了,我为了按时完成任务,采取了一些非常措施,非常抱歉。我想以后我会更加注意的,也请领导考虑一下任务完成时间这个因素。

“如果这样还不行,那我就真没辙了”

  主管可能会认为:你不善于思考,不懂得分担。

  不如换个说法:我已经尽我所能地分析了这个问题,实在找不到一个万全之策。但我不会放弃,同时我想了解一下,领导这里有没有可以协调的这方面的资源。

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