在 windows 11 中解决共享打印机脱机问题,可按照以下步骤进行:检查网络连接和共享打印机状态。更新访问计算机上的打印机驱动程序。重新连接到共享打印机。启用打印后台处理程序。禁用双向支持。清除打印后台处理程序缓存

win11共享打印机脱机怎么解决

如何在 Windows 11 中解决共享打印机脱机问题

当您尝试使用 Windows 11 通过网络访问共享打印机时,可能会遇到打印机脱机的问题。以下是解决此问题的步骤:

1. 检查网络连接

  • 确保共享打印机和访问计算机都连接到同一网络。
  • 尝试重新启动路由器和调制解调器。

2. 检查共享打印机

点击下载“修复打印机驱动工具”;

  • 确保共享打印机已打开并正常工作。
  • 尝试关闭共享打印机并重新打开它。
  • 检查是否有任何待打印作业卡在共享打印机的队列中。

3. 检查打印机驱动程序

  • 确保访问计算机已安装最新版本的共享打印机驱动程序。
  • 从打印机制造商的网站下载并安装正确的驱动程序。

4. 重新连接到共享打印机

  • 在访问计算机上,打开“控制面板”>“设备和打印机”。
  • 右键单击共享打印机并选择“连接”。
  • 如果仍然脱机,请尝试删除打印机并重新添加它。

5. 启用打印后台处理程序

  • 在访问计算机上,转到“控制面板”>“系统和安全”>“管理工具”。
  • 双击“服务”。
  • 找到“打印后台处理程序”服务,确保它正在运行。如果它已停止,请右键单击它并选择“启动”。

6. 禁用双向支持

  • 在访问计算机上,打开设备管理器。
  • 展开“打印机队列”部分。
  • 右键单击共享打印机并选择“属性”。
  • 转到“端口”选项卡,选择共享打印机使用的端口。
  • 取消选中“启用双向支持”框。

7. 清除打印后台处理程序缓存

  • 按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
  • 输入以下命令并按 Enter:

    net stop spooler

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  • 导航到以下目录:

    C:\Windows\System32\Spool\Printers

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  • 删除所有文件。
  • 按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
  • 输入以下命令并按 Enter:

    net start spooler

    登录后复制

尝试上述步骤后,共享打印机应该可以正常工作。如果问题仍然存在,请联系打印机制造商或 IT 部门寻求进一步的帮助。

以上就是win11共享打印机脱机怎么解决的详细内容,更多请关注小闻网其它相关文章!

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