在 windows 11 中解决共享打印机脱机问题,可按照以下步骤进行:检查网络连接和共享打印机状态。更新访问计算机上的打印机驱动程序。重新连接到共享打印机。启用打印后台处理程序。禁用双向支持。清除打印后台处理程序缓存。
如何在 Windows 11 中解决共享打印机脱机问题
当您尝试使用 Windows 11 通过网络访问共享打印机时,可能会遇到打印机脱机的问题。以下是解决此问题的步骤:
1. 检查网络连接
- 确保共享打印机和访问计算机都连接到同一网络。
- 尝试重新启动路由器和调制解调器。
2. 检查共享打印机
点击下载“修复打印机驱动工具”;
- 确保共享打印机已打开并正常工作。
- 尝试关闭共享打印机并重新打开它。
- 检查是否有任何待打印作业卡在共享打印机的队列中。
3. 检查打印机驱动程序
- 确保访问计算机已安装最新版本的共享打印机驱动程序。
- 从打印机制造商的网站下载并安装正确的驱动程序。
4. 重新连接到共享打印机
- 在访问计算机上,打开“控制面板”>“设备和打印机”。
- 右键单击共享打印机并选择“连接”。
- 如果仍然脱机,请尝试删除打印机并重新添加它。
5. 启用打印后台处理程序
- 在访问计算机上,转到“控制面板”>“系统和安全”>“管理工具”。
- 双击“服务”。
- 找到“打印后台处理程序”服务,确保它正在运行。如果它已停止,请右键单击它并选择“启动”。
6. 禁用双向支持
- 在访问计算机上,打开设备管理器。
- 展开“打印机队列”部分。
- 右键单击共享打印机并选择“属性”。
- 转到“端口”选项卡,选择共享打印机使用的端口。
- 取消选中“启用双向支持”框。
7. 清除打印后台处理程序缓存
- 按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
-
输入以下命令并按 Enter:
net stop spooler
登录后复制
-
导航到以下目录:
C:\Windows\System32\Spool\Printers
登录后复制
- 删除所有文件。
- 按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
-
输入以下命令并按 Enter:
net start spooler
登录后复制
尝试上述步骤后,共享打印机应该可以正常工作。如果问题仍然存在,请联系打印机制造商或 IT 部门寻求进一步的帮助。
以上就是win11共享打印机脱机怎么解决的详细内容,更多请关注小闻网其它相关文章!
声明:本站所有文章,如无特殊说明或标注,均为本站原创发布。任何个人或组织,在未征得本站同意时,禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系我们进行处理。
评论(0)