windows 11 杀毒软件打不开可通过以下步骤解决:1. 检查杀毒软件状态;2. 重新启动 explorer.exe 进程;3. 使用系统文件检查器(sfc);4. 使用 dism 命令;5. 禁用并重新启用杀毒软件;6. 重新安装杀毒软件。

win11杀毒软件打不开怎么办

如何解决 Windows 11 杀毒软件打不开的问题

问题:Windows 11 杀毒软件打不开,如何解决?

解决方案:

步骤 1:检查杀毒软件状态

点击下载“电脑修复检测工具”;

  • 转到 Windows 设置 > 隐私和安全性 > Windows 安全中心。
  • 检查杀毒软件是否已启用并处于最新状态。

步骤 2:重新启动 Explorer.exe 进程

  • 按下“Ctrl + Shift + Esc”打开任务管理器
  • 在“进程”选项卡中,找到“explorer.exe”进程。
  • 右键单击它并选择“重新启动”。

步骤 3:使用系统文件检查器(SFC)

  • 在搜索栏中输入“cmd”并以管理员身份运行命令提示符。
  • 输入以下命令并按 Enter:

    sfc /scannow

    登录后复制

步骤 4:使用 DISM 命令

  • 如果 SFC 扫描无法解决问题,请在命令提示符中输入以下命令并按 Enter:

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    登录后复制

步骤 5:禁用并重新启用杀毒软件

  • 转到 Windows 设置 > 隐私和安全性 > Windows 安全中心。
  • 禁用杀毒软件,等待几分钟,然后重新启用它。

步骤 6:重新安装杀毒软件

  • 如果上述步骤不起作用,请卸载杀毒软件,重新启动计算机,然后重新安装。

其他提示:

  • 确保您的 Windows 系统和杀毒软件都是最新的。
  • 禁用任何第三方安全软件,因为它可能会与 Windows Defender 冲突。
  • 扫描恶意软件是否存在。
  • 如果您仍然无法打开杀毒软件,请联系 Microsoft 技术支持或杀毒软件供应商。

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