win11死机黑屏怎么解决

当 windows 11 出现死机黑屏故障时，可采取以下步骤排除故障：强制重启电脑。拔下外围设备。运行诊断工具（内存和磁盘检查）。更新驱动程序。运行系统文件检查器 (sfc)。重置 windows。联系技术支持。

Windows 11 死机黑屏故障排除

当 Windows 11 遇到问题导致死机黑屏时，可以采取以下步骤进行排除故障：

1. 强制重启

按住电源按钮 10 秒钟以上强制重启电脑。这可以解决由于软件冻结或硬件问题而导致的死机。

点击下载“修复打印机驱动工具”；

2. 拔下外围设备

断开除显示器、键盘和鼠标以外的所有外围设备，包括 USB 驱动器、打印机和网络电缆。然后尝试重启电脑。如果死机不再出现，则表示外围设备可能会导致问题。

3. 运行诊断工具

• 内存诊断工具：在 BIOS 设置中运行内存诊断工具，检查内存是否存在问题。
• 磁盘检查工具：使用命令 “chkdsk /f” 检查硬盘驱动器是否存在文件系统错误。

4. 更新驱动程序

过时的或损坏的驱动程序可能会导致死机。更新图形卡、主板和网络适配器的驱动程序。

5. 运行系统文件检查器 (SFC)

SFC 命令可以在命令提示符中运行，以扫描并修复受损的系统文件。输入 “sfc /scannow” 并按 Enter 键。

6. 重置 Windows

如果其他方法不起作用，可以尝试重置 Windows。这将保留你的文件，但会删除所有应用和设置。

7. 联系技术支持

如果上述步骤仍然无法解决死机，请联系 Microsoft 技术支持或计算机制造商寻求专业协助。

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