常规升级步骤:

1.根据机型下载对应的软件,把“HV551Upgrade.zip”文件放在U盘根目录
2.U盘接入电视,在设置中心-升级中选择离线升级
3.静待升级完成

强制升级步骤:

1.根据机型下载对应的软件,把“HV551Upgrade.zip”文件放在U盘根目录
2.U盘接入电视
3.断电开机,马上按住遥控器的“音量加”键10S后松手

部分故障以及解决方案

Q: 设置中心-升级处没有离线升级选项

A:重新拔插U盘,确认电视能识别U盘;确认安装包HV551Upgrade.zip文件在U盘根目录

Q:升级失败/升级超过15分钟仍然没升级完成

A:断电,拔插U盘或者更换U盘,重新执行强制升级步骤

Q:升级以后,画面能正常显示,但卡在KONKA LOGO

A:更换U盘,执行强制升级步骤重新升级。如若还不行,可升级回老版本软件。

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